Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 16 July 2026

1. Pendahuluan

SHANNEN ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi identitas pribadi (nama, alamat email, nomor telepon)
• Informasi akun (username, password)
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Informasi pembayaran
• Riwayat transaksi dan pembelian
• Informasi komunikasi dengan kami

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan mengelola akun member Anda
• Memproses transaksi dan pengiriman produk
• Memberikan layanan pelanggan
• Mengirimkan update produk dan promosi (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Perlindungan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi dan akses terbatas.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali diperlukan untuk memproses transaksi Anda, mematuhi hukum, atau dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu
• Menarik persetujuan Anda kapan saja

7. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

• Email: info@shannen.co.id
• Halaman: Hubungi Kami